La présence sur internet constitue un levier de communication indispensable pour votre entreprise. En effet, le processus de digitalisation qui s’est imposé pendant la crise sanitaire a changé le mode de consommations des clients. Dans cette période de Covid, il est devenu important de prioriser les échanges sans contact. Cela inclut votre présence sur le web. Ainsi, pour booster votre chiffre d’affaires, vous devez partir sur une bonne base de stratégie de marketing digital. Plusieurs points doivent être mis en relief.

Combien de parfums de glace différents existe-t-il ? Mille ? Un million ?

Tant de saveurs différentes vous regardent avec leurs noms parfois bizarres et leurs textures délicieuses. C’est comparable à la façon dont nous, en tant que spécialistes de la communication, nous devons nous démarquer et attirer l’attention du consommateur. Se frayer un chemin à travers le bruit est le défi, être REMARQUABLE est la solution.
Il n’est pas facile d’être REMARQUABLE, mais c’est ainsi que l’on peut se frayer un chemin à travers le bruit des marketeurs moyens et mettre son entreprise sur la voie du succès.
J’ai imaginé trois niveaux différents de communication et comment ils sont liés aux parfums de crème glacée. Non, je ne suis pas fou ! Vous voulez être le super parfum de crème glacée Double Nut Crunch au chocolat et au beurre de cacahuète, pas le parfum Vanille. Continuez à lire et je vous garantis que vous apprendrez comment sortir du lot et être REMARQUABLE ! Il se peut même que vous ayez un peu faim d’une friandise glacée lorsque vous aurez terminé votre lecture !

Les bases

Glace vanille, chocolat, fraise, cerise : ce sont les parfums de base des glaces. Ils ont leur place, ils sont traditionnels, et vous savez ce que vous obtenez. Aucune surprise ici.
Je comparerais ces parfums à de la communication basique de type carte de visite, flyers, et éventuellement un site web. Ce type de communication contient des informations basiques sur l’entreprise. Vous pouvez repérer ce type de communication parce qu’il est très simple. Le design n’est pas moderne ni super attrayant et le texte est basique. Tout tourne autour de l’entreprise et de ce qu’elle offre, et non autour du client et de ses besoins. Ce sont des moyens de communication qui ne changent pas et qui ont probablement l’air très démodés. Ils ne vont pas vous donner cette sensation de « wow ». Les sites web ne vont pas non plus éblouir Google et être classés pour les mots-clés recherchés par les clients.

Les bons

Glace Caramel Beurre Salé, Red Velvet, Vanilla Bean, Chocolate Chip Cookie Dough, Rocky Road – ce sont tous des exemples de parfums de crème glacée qui se sont éloignés de la tradition et ont amené nos papilles à un autre niveau.
Ces parfums correspondent à des entreprises qui comprennent que les gens ont des goûts différents et peuvent être atteints de différentes manières. Les efforts de communication vont au-delà de la simple carte de visite. Elles ont probablement des réseaux sociaux avec du contenu, un site web avec un blog et y publient des informations sur l’entreprise, voire donnent un aperçu divertissant des coulisses de la culture d’entreprise. Ils fournissent des efforts et comprennent l’intérêt d’en faire plus.
C’est le groupe le plus important. Il représente plus de la moitié des spécialistes de la communication. Ces entreprises font du bon travail, mais comme j’aime à le dire, le bien est l’ennemi du bien. Être génial, c’est être REMARQUABLE. Ne vous contentez pas d’être dans la moyenne, soyez génial ! Soyez comme les saveurs REMARQUABLES ci-dessous.

Les remarquables

Glace Cherry Garcia Garbage Can, Peanut Buttah Madness, Cherry Garcia, Chocolate Therapy, Chubby Hubby, Chunky Monkey, Karamel Sutra, Hazed & Confused – ce sont des parfums de crème glacée qui se distinguent. Ils s’opposent à la tradition et s’épanouissent dans la créativité des noms et des parfums. Ils proposent différentes tailles de portions et sont à l’écoute des besoins et des désirs de leur marché cible. Ils ont fait sauter les murs des limites de la crème glacée. C’est ce que j’appelle des parfums de glace REMARQUABLES.
Les entreprises qui ont des stratégies de communication REMARQUABLES font également sauter les murs et donnent aux utilisateurs ce facteur « WOW ». Elles ont des supports de communication avec une charte graphique identifiable, remarquable, moderne et respectée sur tous leurs supports de communciation. Elles ont des réseaux sociaux et des blogs intéressants qui sont constamment actifs (ils publient au moins deux fois par semaine), elles créent du contenu qui résout les problèmes, divertit et éduque les bons acheteurs. Ils font progresser efficacement les lecteurs de leur blog dans l’entonnoir de vente grâce à des appels à l’action pertinents. Il y a une stratégie derrière chaque article ou publication. Il ne s’agit pas de publier du contenu juste pour le plaisir de le faire, comme dans la catégorie « Les bons » ci-dessus, il y a toujours un objectif. Cet objectif est d’aider les clients et les clients potentiels à résoudre des problèmes et à répondre à des questions.
Les entreprises REMARQUABLES attirent les gens comme le font les parfums de crème glacée. Quand les gens sont excités, ils le disent aux autres. « Oh mon dieu Emma, tu dois essayer ce parfum, il est à tomber par terre. Je n’ai jamais rien eu de tel dans ma vie ! ». Concevez votre communication pour faire la même chose. Excitez ces visiteurs et parleront de vous du haut des montagnes ! Ces sommets étant les réseaux sociaux où l’histoire peut rapidement se propager à des milliers de personnes.
Ces entreprises comprennent ce qui est REMARQUABLE et y mettent une stratégie. Ensuite, elles travaillent d’arrache-pied pour se démarquer de tous les bruits, de manière créative et centrée sur le client.
Alors, dans un monde où il y a des milliards de choix possibles – entreprise, crème glacée ou autre – comment choisir de réussir ? Allez-vous opter pour une approche plus traditionnelle à la vanille, pour une approche de type « Butter Pecan » ou allez-vous devenir la « Cherry Garcia » du monde de la communication ? C’est à vous de choisir, mais sachez que l’Agence Gelato est là pour vous accompagner et vous aider à sortir du lot pour faire partie des entreprises remarquables.

Je vous avais dit que vous auriez faim quand vous auriez fini de lire ceci !